Virhe on tilastollisesti johdettu arvio hinta-arvion luotettavuudesta, jonka määrittelyssä hyödynnetään toteutuneiden kauppojen jakaumaa. Virheestä johdetaan tähtiluokitus ja arvio on oletusarvoisesti sitä tarkempi mitä enemmän tähtiä se saa.
Jokainen mallin antama hinta- ja markkinavuokra-arvio saa tähtiluokituksen ja arvioidun virheprosentin. Virhe on määritelty seuraavasti = Osoitetun markkina-arvon (palvelun antama hinta-arvio) ja todellisen markkina-arvon ero (esimerkiksi vapailla markkinoilla tapahtuneen kaupan velaton hinta).
Arvioitavasta kohteesta ei käytännössä koskaan ole arvopäivän mukaista vastaavaa toteutunutta kauppaa, joten todellista virhettä ei ole tiedossa. Pystymme kuitenkin johtamaan muista kaupoista virheen odotusarvon. Arvioidun virheen ollessa esimerkiksi 10%, noin 68% todennäköisyydellä arvio on ±10%.
Arvioidusta virheestä on johdettu luotettavuusluokitus, jota kuvataan tähdillä. Mitä enemmän arviolla on tähtiä, sitä luotettavampi se on. Luokat ovat seuraavat:
- Viisi tähteä = 0 - 10%
- Neljä tähteä = 10 - 15%
- Kolme tähteä = 10 - 20%
- Kaksi tähteä = 20 - 25%
- Yksi tähti = 25% -